Política de Privacidad
Última actualización: 4 de abril de 2026
1Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es BoardMarket.
Puedes contactarnos en cualquier momento a través de privacidad@boardmarket.es para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos.
2Datos que Recopilamos
Datos de registro
Al crear tu cuenta recopilamos: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada), nombre para mostrar, y opcionalmente dirección de envío (calle, ciudad, código postal, país).
Datos de transacciones
Cuando realizas compras o ventas, registramos los detalles del pedido: productos, precios, dirección de envío, estado del envío y número de seguimiento. Los datos de pago son procesados por pasarelas externas y no almacenamos información de tarjetas de crédito.
Datos de navegación y analítica
Recopilamos datos de uso a través de cookies analíticas para entender cómo utilizas la Plataforma y mejorar nuestro servicio. Esto incluye: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP anonimizada, y origen del tráfico.
Datos generados por el uso
Lista de deseos, valoraciones, historial de ofertas publicadas, y comunicaciones con otros usuarios a través de la Plataforma.
3Finalidad del Tratamiento
Tus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
Prestación del servicio: gestionar tu cuenta, procesar compras y ventas, facilitar los envíos y gestionar reclamaciones.
Comunicaciones: enviarte notificaciones sobre tus pedidos, cambios en el servicio, y actualizaciones de seguridad.
Mejora del servicio: analizar el uso de la Plataforma para optimizar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
Seguridad: prevenir fraudes, proteger las transacciones y garantizar la integridad de la Plataforma.
Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con obligaciones fiscales y legales.
4Base Legal del Tratamiento
Ejecución del contrato: El tratamiento de tus datos de registro y transacción es necesario para la prestación del servicio que has solicitado al aceptar los Términos y Condiciones.
Consentimiento: Para las cookies analíticas y comunicaciones comerciales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
Interés legítimo: Para la prevención de fraude y la mejora de la seguridad de la Plataforma.
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales aplicables.
5Cookies
BoardMarket utiliza cookies para el funcionamiento de la Plataforma y para analítica web.
Cookies técnicas (necesarias)
Son indispensables para el funcionamiento de la Plataforma: sesión de usuario, carrito de compra y preferencias de configuración. No requieren consentimiento.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma. Estas cookies se instalan únicamente con tu consentimiento previo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
No utilizamos cookies publicitarias ni compartimos datos de cookies con terceros para fines publicitarios.
6Cesión de Datos a Terceros
Tus datos personales no se venden ni se comparten con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en los siguientes supuestos:
Otros usuarios: Al realizar una transacción, el Vendedor recibe la dirección de envío del Comprador, y el Comprador recibe el nombre del Vendedor. Solo se comparten los datos estrictamente necesarios para completar la transacción.
Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de confianza para el procesamiento de pagos y el alojamiento de la Plataforma. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a proteger tus datos.
Obligación legal: Podremos ceder datos a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.
7Conservación de Datos
Datos de cuenta: Se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar la eliminación de tu cuenta, los datos se eliminarán en un plazo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
Datos de transacciones: Se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y legales aplicables (generalmente 5 años).
Datos de analítica: Se conservan de forma anonimizada durante un máximo de 26 meses.
8Tus Derechos
De conformidad con el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos desde tu perfil o solicitándolo a nuestro equipo.
Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en el interés legítimo.
Limitación: Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en privacidad@boardmarket.es. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS), acceso restringido a los datos, y copias de seguridad periódicas.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Si detectas cualquier vulnerabilidad de seguridad, te rogamos que nos lo comuniques de inmediato a seguridad@boardmarket.es.
10Menores de Edad
BoardMarket está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que un menor se ha registrado en la Plataforma, procederemos a eliminar su cuenta y datos asociados.
11Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio significativo será notificado a los usuarios registrados por correo electrónico y se reflejará en la fecha de "última actualización" de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.